Productietijden
**Houd er rekening mee dat tijdens piekperiodes de productietijden iets langer kunnen zijn**
Graphics & Extra's
Binnen 1-4 werkdagen na uw besteldatum ontvangt u een voorbeeld van uw ontwerp per e-mail. Houd er rekening mee dat de verzenddatum van de e-mail kan variëren, afhankelijk van uw besteltype.
– Alle afbeeldingen en individuele afbeeldingen, zoals mini-kentekenplaten, sleutelhangers en stickers voor op de bovenvork, worden binnen 5-7 werkdagen verzonden vanaf de datum waarop u uw ontwerp heeft goedgekeurd.
– Bestellingen voor volledige grafische kits (geen proefdruk) worden binnen 7-9 werkdagen verzonden.
– Bestellingen voor complete grafische kits met plastic worden verzonden binnen 8-10 werkdagen vanaf de datum waarop u uw ontwerp heeft goedgekeurd.
Kunststoffen
– Bestellingen voor complete grafische kits met kunststoffen (niet gemonteerd) worden binnen 5-7 werkdagen verzonden vanaf de datum waarop u uw ontwerp heeft goedgekeurd.
– Bestellingen voor een complete grafische set gemonteerd op kunststof worden verzonden binnen 8-10 werkdagen vanaf de datum waarop u uw ontwerp heeft goedgekeurd.
Stoelhoezen en onderdelen
– Bestellingen voor stoelhoezen en onderdelen worden binnen 5-7 werkdagen verzonden
Verzending
Alle bestellingen in het VK en de VS worden de volgende dag verzonden met FedEx, en alle andere internationale bestellingen worden verzonden met UPS Express. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Controleer uw spamfolder als u de e-mail niet in uw inbox ziet.
Houd er rekening mee dat Factory Motocross Graphics niet aansprakelijk is voor verloren of gestolen pakketten nadat deze zijn verzonden. Alle bestellingen worden verzonden via een trackingservice en de trackinginformatie bevat de verwachte leverdatum en -tijd. We raden u aan ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Indien nodig kunt u de leverdatum wijzigen via de trackinginformatie. Zodra uw pakket is verzonden, wordt de aansprakelijkheid overgedragen aan de koerier. Als u uw pakket niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact op met de koerier.
Retourneren en annuleren
Omdat alle bestellingen op maat worden gemaakt, kunnen grafische bestellingen niet worden geretourneerd of terugbetaald . Als er een fout is met uw afbeeldingen, neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder. Zorg ervoor dat u de juiste gegevens hebt ingevoerd bij het plaatsen van uw bestelling.
Bestellingen kunnen alleen binnen 24 uur worden geannuleerd voor volledige restitutie . Er kan geen restitutie worden verleend voor annuleringen vanwege wijzigingen in persoonlijke omstandigheden.
